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FAQ

번호 제목
65 [베스트] [커스텀] 사진 파일의 권장 해상도는 어떻게 되나요?
가로세로 2000px, 해상도 200dpi 이상을 사용하시길 권해드립니다. 이미지 사이즈나 해상도가 너무 낮으면 인쇄 품질이 떨어질 수 있으니 유의하시기 바랍니다. (저해상도의 정도에 따라 인쇄 시 계단현상이나 모자이크 현상이 생길 수 있습니다.)
64 [대량구매] 대량구매를 하면 할인이 되나요?
대량구매는 주문하려는 상품 수량에 따라 할인율이 다르게 적용됩니다. 대량구매문의 게시판이나 고객센터를 통해 개별 문의해 주시면 담당자가 자세히 답변해 드리겠습니다.
63 [배송] 커스텀 제품은 제작 및 배송 기간이 얼마나 걸리나요?
커스텀 제품은 제작에 약 1~2일(주말, 공휴일 제외), 배송에 약 1~2일 소요됩니다. 단 연휴 기간에는 택배사 사정으로 인해 배송이 평소보다 지연될 수 있습니다. 대량구매의 경우에는 고객센터나 게시판을 통한 별도 문의 부탁드립니다.
62 [주문/결제] 결제가 안 되는데 뭘 확인해봐야 하나요?
기본적으로는 상품 주문 시 결제 프로그램이 자동으로 설치되고 있으나, 고객님 PC의 보안설정이 너무 높게 설정되어 있거나 옵션 설정 중 팝업창 차단이 되어 있는 경우 결제 진행이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다. 이 부분을 먼저 확인해주시고, 그래도 결제가 되지 않을 경우에는 INICIS홈페이지(http://www.inicis.com/blog/archives/496)에 접속하시어 INIPAY 마법사를 클릭하신 후 결제 프로그램을 재설치하여 결제해 주시기 바랍니다.
61 [쿠폰/포인트] 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?
쿠폰은 [마이페이지>마이쿠폰] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
60 [편집기] 편집기를 사용하려면 인터넷 브라우저는 어떤 프로그램을 써야 하나요?
인터넷 익스플로러, 크롬, 엣지 등의 브라우저에서 가능합니다. 다만 현재의 리바이북 편집기는 activeX를 기반으로 구동되기에 인터넷 익스플로러에 최적화되어 있다는 점을 참고해 주시기 바랍니다. (각 브라우저 버전에 따라 너무 오래된 버전이거나 지원되지 않는 버전 등의 경우 작동이 되지 않을 수 있습니다.)
59 [회원정보관리] 회원 가입은 어떻게 하나요?
홈페이지 메인화면에서 오른쪽 상단을 보시면 회원가입 메뉴가 있습니다. 양식에 맞춰 작성해주시면 됩니다.
58 [기타] 이용후기를 작성하면 혜택이 있나요?
이용후기 작성 시 상품금액의 1%를 포인트로 적립해 드립니다. (이용후기 작성에 따른 포인트는 구매(상품/결제) 별 1회에 한하여 적립됩니다.)
57 [베스트] [커스텀] 사진을 사용할 때 저작권 문제는 어떻게 되나요?
저작권 문제가 발생했을 시 책임은 주문자 본인에게 있으니 저작권에 위배되는 이미지를 사용하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
56 [대량구매] 대량구매를 하기 전에 미리 샘플을 받아볼 수 있을까요?
죄송하지만 미리 샘플을 발송해드리는 것은 어렵습니다. 다만 상황에 따라 담당자가 직접 방문하여 설명을 드리거나, 샘플 사진 전송 등의 방법으로 확인해보시는 것은 가능합니다. 반드시 샘플이 필요한 경우라면 1~2개 정도 먼저 소량구매를 해보신 후 마음에 드실 경우 대량주문 하시는 방법을 추천 드립니다.
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